Plan-it afzetterij
Dat we middenin de verbouwingen van de keuken zitten weet ondertussen al iedereen.
Dit weekend ging de (bijna) laatste gyproc tegen de muur en investeerden we in een nieuwe boiler. Voor die boiler reed ik naar Plan-it Antwerpen. Het is op de weg naar huis van't werk en dat maakt het makkelijk om er rap effe binnen te springen om 'stukken' te kopen om daarna aan 't werk te gaan.
Maar zaterdag was natuurlijk geen werkdag dus reed ik na het avondeten snel naar ginder met Wouter om zondag niet zonder werk te vallen. In tegenstelling tot bv Brico zijn zij maar tot 20u open en waren we om 19u50 maar juist op tijd. Omdat ik daar al weken aan't passeren ben, weet ik liggen wat ik moet hebben, dus stonden we 5 minuten later al aan de kassa.
In mijn ooghoek zag ik plots dat het bedrag dat de kassa voor mijn boiler (195,50 euro) rekende hoger was dan dat in de rayon op de boiler hing (179 euro). Wat een drama om iemand aan die kassa te krijgen om de prijs voor mij te gaan checken. Er stond inderdaad 179 euro op dus kreeg ik hem aan die prijs, maar ...
Ik heb (als trouwe klant!) een -10% kaart, maar aangezien dit een promotie zou zijn (nergens geafficheerd!!) kreeg ik mijn 10% niet! En daar was ik het niet met eens! Wouter speelde wat met zijn nieuw gevouwde origami, terwijl ik mijn gelijk probeerde te halen bij 'de hoogste in rang (?)'. Stom eigenlijk, want ik had het kleine 'P-tje' (font size 6 of zo!) niet gezien en dat wil zeggen promotie en geeft geen recht op 10% oftewel bijna 18 euro.
Wat een afzetterij! Je hebt al betaald, de winkel gaat sluiten en als zij zeggen nee, is het nee, maar ik had er een enorm wrang gevoel bij. Ik was boos en pissed off.
Dat ik daar een kwartier had staan discussiëren met dienen tiep had Wouter niet gestoord. Hij was wel nieuwsgierig waarom. Daags nadien - toen ik nog wat stukken nodig had - herinnerde hij me eraan dat ik aan de baas van de Plan-it beloofd had er nooit meer te komen, maar naar Gamma of Karwei zou gaan.
Oh ja, de boiler hangt al omhoog, en terwijl ik genoot van het eerste warm water ervan dacht ik er nog eens aan hoe ze mij 18 euro hadden ontzegd. I hate them for it. Het zal me telkens als ik douch te binnen schieten, of toch voor een lange tijd!
2 opmerkingen:
Kijk eerst eens naar uzelf vooraleer ge een ander beschuldigd!!
De Plan-it kaart geeft duidelijk geen korting op promoties. Eerst krijgt ge (terecht) uw promotieprijs waar ge (terecht) om gevraagd hebt en dan wilt ge nog eens korting daarbovenop !? Proper, goed voorbeeld voor uw zoon !!
Als ik op uw tirade afga bent u een medewerker van plan-it en zult u ook wel weten dat de promotie prijzen (enkel?) aangeduid worden op het kleine witte etiket met een onooglijk klein 'P'-tje, in plaats van de schreeuwlelijke 'PROMOTIE' die je bij concurrenten als Gamma en Brico ziet. Misschien ging er bij Plan-it wel iemand in de fout, maar ik weet wel dat de prijs op de rayon geld, hoe je het ook probeert te vergoeilijken.
Voor mij was het dus in de eerste plaats geen promotie maar misleiding. IK weet ook wel dat op promoties geen extra kortingen geld. Ik lees ook de kleine letterjes, maar niet op de prijsetiketten op de rayon. Ik ging er van uit dat het de gewone prijs was en ik bijgevolg met mijn kaart nog eens 10% ofwel 17 euro korting zou krijgen.
In mijn ogen was het dus niet meer dan redelijk dat ik erop stond om de 10% alsnog te krijgen.
En qua voorbeeld voor mijn zoon, durf ik gerust te stellen, dat het niet verkeerd is om voor je gelijk op te komen.
Een reactie posten